Etkileşim, Bir şirketin başarı şansını belirleyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren yöntemlerdir. Bu çözümler, yalnızca https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000